联机事务处理系统(OLTP),也称为面向交易的处理系统,其基本特征是顾客的原始数据可以立即传送到计算中心进行处理,并在很短的时间内给出处理结果。这样做的最大优点是可以即时地处理输入的数据,及时地回答。也称为实时系统(Real time System)。衡量联机事务处理系统的一个重要性能指标是系统性能,具体体现为实时响应时间(Response Time),即用户在终端上送入数据之后,到计算机对这个请求给出答复所需要的时间。
系统连续可用性(Availability)是指整个系统不应该因为其某一部件出现可靠性问题而影响到整个系统的使用,也可称为避免系统的"单点失败"(Single Point of Failure,或SPOF)。系统的连续可用性是在系统内部单机可靠性不能被百分之百保证的情况下,应该提供的使系统仍然可以连续使用的机制。例如,群集系统解决方案(HACMP),磁盘的镜像(Mirror)方式,磁盘阵列中盘片重组的方式等等,都是提高系统连续可用性的有效手段。同时,为了保证真正的系统连续可用性,系统必须考虑在发生如火灾地震等灾难情况下,能否满足最苛刻的实时灾难恢复的要求。IBM的HAGEO是实时灾难恢复解决方案的一个软件实现。它不仅利用独特的内核扩展协议来执行可靠的远程数据同步化,还监控群集内的所有机器状态,而且,如果发生灾难,它能够根据客户的要求自动采取适当的措施及预定义的步骤保护关键数据,而且还保护需要存取这些关键数据的整个环境。